Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES APPLICABLE AUX SITES INTERNET ET AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Version du 17.03.2026

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité et cookies applicable aux sites Internet et aux réseaux sociaux (la « Politique de confidentialité ») décrit la manière dont vos informations sont traitées en lien avec le site <https://vivengo.ch> (le « Site » ou « Site Internet ») et avec nos pages disponibles sur les réseaux gérés par Vivengo SA ( « Vivengo », « nous », « notre »), dont le siège social est situé Rue du Pâquis 11a,1033 Cheseaux-sur Lausanne.

Nous vous prions de lire attentivement cette Politique de confidentialité avant de faire usage des Sites Internet et de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux. Cette Politique de confidentialité explique de quelle manière les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable (les « Données personnelles ») sont collectées, utilisées et protégées.

Si vous accédez à nos pages disponibles sur les réseaux sociaux, ainsi qu’à d’autres sites Internet tiers depuis nos Sites, les informations que vous communiquez seront soumises à la politique de confidentialité du tiers concerné.

En naviguant sur le Site Internet, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos Données personnelles tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas que vos Données personnelles soient traitées conformément aux termes de cette Politique de confidentialité, nous vous prions de ne pas utiliser les Sites Internet ou nos pages disponibles sur les réseaux sociaux.

2. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Vivengo SA agit en qualité de responsable du traitement relatif aux traitements des Données personnelles collectées via ses Sites Internet et ses pages dédiées sur les réseaux sociaux.

3. PRINCIPES GÉNÉRAUX

3.1 Nos Sites Internet et nos pages disponibles sur les réseaux sociaux contiennent les informations et services suivants :

(i) informations relatives à notre institution et ses activités ;

(ii) différents moyens d’entrer en contact avec nous ;

(iii) la possibilité de créer un compte utilisateur ;

(iv) des liens vers d’autres sites Internet tiers et la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux et d’autres applications (tels que par courriel).

3.2 Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux services offerts hors ligne.

4. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET BUTS DE LEUR COLLECTE

Sources de la collecte

4.1. Les Données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de nos Sites Internet et de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux se répartissent en deux catégories :

(i) Cookies (infra B.) ;

(ii) Données personnelles que vous nous communiquez (infra C.).

Cookies

Que sont les Cookies et quelles informations collectent-ils ?

4.2. Les Cookies sont des fichiers comportant une faible quantité de données qui sont envoyés depuis un site Internet vers votre navigateur et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile). D’autres technologies de traçage, tels que les beacons, les tags, et les scripts (les « Technologies similaires »), peuvent également être utilisées pour la collecte et le traçage d’information et pour l’amélioration et l’analyse de nos Sites Internet.

4.3. Au moyen des Cookies et des Technologies similaires, nous pouvons collecter des Données personnelles lorsque vous visitez nos Sites Internet ou nos pages disponibles sur les réseaux sociaux. Nous pouvons en particulier identifier certaines données d’utilisation lorsque vous parcourez ou cliquez sur du contenu.

4.4. Les informations et Données personnelles suivantes sont collectées au moyen des Cookies et des Technologies similaires :

(i) l’adresse IP de l’appareil pouvant se connecter à Internet et demandant la connexion ;

(ii) la date et l’heure de la connexion ;

(iii) la localisation, si activée sur l’appareil ;

(iv) les ressources auxquelles vous accédez sur les Sites Internet ;

(v) le nom et l’URL du fichier consulté ;

(vi) le site Internet/l’application depuis laquelle la connexion a été établie (URL de référence) ;

(vii) le navigateur que vous utilisez et, si nécessaire, le système d’exploitation de votre appareil pouvant accéder à Internet, ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

4.5. Afin de contrôler/limiter la collecte de ces informations, vous pouvez :

(i) si cette fonctionnalité est disponible, configurer votre navigateur de façon à ce qu’il refuse tous les Cookies et les Technologies similaires ou qu’il indique lorsqu’un Cookie ou une Technologie similaire est utilisé ; ou

(ii) effacer les Cookies et les Technologies similaires et nettoyer vos données de navigation directement depuis les paramètres de votre navigateur.
Si vous n’acceptez pas certains Cookies ou certaines Technologies similaires, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines fonctionnalités de nos Sites Internet.

A quelles fins collectons-nous des informations au moyen des Cookies (finalités) ?

4.6. Nous utilisons des Cookies et des Technologies similaires que nous collectons afin de :

(i) autoriser l’accès à nos Sites Internet ;

(ii) rendre accessible certaines fonctionnalités de nos Sites Internet et afin de vous offrir des fonctionnalités additionnelles ;

(iii) améliorer les Sites Internet et nos pages disponibles sur les réseaux sociaux ;

(iv) assurer la sécurité des Sites Internet ;

(v) créer des statistiques d’utilisation de nos Sites afin de les améliorer.

Motif justifiant le traitement

4.7. S’agissant des Cookies et des Technologies similaires nécessaires, poursuivant un but de fonctionnement et de maintien de nos Sites Internet, le motif sur lequel nous justifions le traitement de vos Données personnelles est notre intérêt privé prépondérant à faire fonctionner nos Sites et leurs fonctionnalités.

4.8. S’agissant des Cookies et des Technologies similaires poursuivant un but statistique en lien avec nos Sites Internet, le motif sur lequel nous justifions le traitement de vos Données personnelles est votre consentement, récolté au moyen de la bannière Cookies qui s’affiche sur chacun de nos Sites.

Données personnelles que vous nous communiquez

4.9. Nous collectons des Données personnelles que vous nous communiquez sur une base volontaire, lorsque, au travers de nos Sites Internet, vous :

(i) remplissez un formulaire permettant d’entrer en contact avec nous, tel que le formulaire de contact ou de newsletter

4.10. Ces Données personnelles peuvent inclure vos nom et prénom, votre adresse de messagerie électronique, les Données personnelles que vous choisissez de nous faire parvenir dans le cadre de ce compte (tels que votre titre, votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone votre adresse e-mail, et votre langue de préférence).

A quelles fins collectons-nous ces Données personnelles (finalités) ?

4.12. Nous utilisons les Données personnelles que vous nous communiquez aux fins suivantes :

(i) pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives des Sites Internet lorsque tel est votre souhait ;

Motif justifiant le traitement

4.13. Les motifs sur lesquels nous justifions le traitement de vos Données personnelles sont : votre consentement lorsque vous participez aux fonctionnalités interactives des Sites Internet (par exemple en vous inscrivant à un évènement), un intérêt privé prépondérant lorsque nous répondons à vos messages reçus par le biais du formulaire de contact, vous créez un compte.

5. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES PAR DES TIERS (LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET OU RÉSEAUX SOCIAUX)

5.1. Cette Politique de confidentialité ne couvre pas la façon dont vos Données personnelles sont traitées par des tiers lorsque nous renvoyons à leurs sites Internet. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité relatives aux autres sites Internet que vous visitez.

5.2. Lorsque vous établissez une connexion avec un réseau social ou autre site Internet, votre navigateur se connecte directement au serveur du fournisseur de service concerné. Par cette connexion, le site Internet reçoit les informations auxquelles votre navigateur a eu accès sur la page correspondante de nos Sites Internet ou sur nos pages disponibles sur les réseaux sociaux. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises depuis votre navigateur directement vers le serveur du fournisseur de service et y sont stockées. Si vous interagissez avec nos pages disponibles sur les réseaux sociaux, par exemple en cliquant sur l’icône « Like » ou « Share », ces informations seront également transmises directement au serveur du fournisseur du réseau social concerné et y seront stockées.

5.3. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du réseau social ou du site Internet concerné pour toute information en lien avec le but et l’étendue de la collecte de Données personnelles par le fournisseur de service concerné, le traitement ultérieur et l’utilisation de ces Données personnelles par le fournisseur de services concerné, ainsi que les droits qui y sont liés et les possibilités de réglage pour permettre la protection de vos Données personnelles.

6. COMMUNICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

6.1. Il se peut que nous donnions accès aux Données personnelles que vous nous avez communiquées au travers de nos Sites Internet ou de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux à certains cocontractants indépendants et à des sociétés affiliées afin que ceux-ci nous assistent dans l’exploitation desdits Sites Internet ou desdites pages disponibles sur les réseaux sociaux. A ce jour, ces cocontractants sont les suivants :

(i) Fournisseur de service d’exploitation du Site <https://vivengo.ch> : Vivengo SA, localisé en Suisse ;

(ii) Hébergeur du Site <https://www.infomaniak.com/>: Infomaniak Group SA, localisé en Suisse ;

6.2. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d’assurer que vos Données personnelles soient traitées de manière sécurisée et en conformité avec cette Politique de confidentialité et les règles de droit applicables. Tous nos cocontractants s’engagent à protéger les Données personnelles au moyen de procédures similaires à la nôtre, à moins qu’il n’en soit prévu autrement dans la présente Politique de confidentialité.

6.3. Le but du partage de vos Données personnelles avec les tiers précités est d’assurer notre activité, ainsi que de maintenir et de chercher à améliorer de façon constante nos Sites Internet et les services offerts à nos utilisateurs. Ainsi, le motif justificatif de ce traitement est celui de nos intérêts privés prépondérants.

7. COMMUNICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX AUTORITÉS

7.1. Nous pouvons être amenés à communiquer vos Données personnelles (y compris vos communications) si nous considérons que cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, pour investiguer une infraction potentielle ou toute autre violation de cette Politique de confidentialité et/ou pour prévenir un préjudice qui pourrait être causé à d’autres utilisateurs de nos Sites Internet ou de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux. Par conséquent, nous pouvons être amenés à communiquer vos Données personnelles pour investiguer une plainte ou un litige en lien avec nos Sites Internet ou une de nos pages disponibles sur un réseau social, réagir à une plainte ou à un litige ou résoudre ceux-ci.

7.2. Nous pouvons être tenus de divulguer vos Données personnelles lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous sommes amenés à admettre de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour :

(i) investiguer, prévenir ou entreprendre une action en lien avec des activités illégales potentielles ou avérées ou pour assister les autorités administratives d’exécution ;

(ii) exécuter un accord nous liant à vous ;

(iii) investiguer et nous défendre contre une plainte ou une allégation de tiers ;

(iv) protéger la sécurité et l’intégrité de nos Sites Internet ou de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux ; ou

(v) exercer et protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs, de nos employés ou autres.

7.3. Nous tentons de notifier aux utilisateurs les requêtes de tiers relatives à leurs Données personnelles lorsque ceci paraît approprié de notre point de vue et lorsque cela paraît techniquement faisable, sous réserve du cas où la loi ou une décision d’autorité nous l’interdit ou lorsque la requête souffre d’une urgence. Nous pouvons contester ces requêtes lorsque, à notre entière discrétion, nous considérons qu’elles sont formulées trop largement, qu’elles sont trop vagues ou qu’elles ne sont pas fondées, mais nous ne garantissons pas de contester toute requête.

7.4. Le but du partage de vos Données personnelles avec les autorités précitées est de répondre à notre obligation de respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

8. ABSENCE DE COMMUNICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS COMMERCIALES

8.1. Nous ne vendons pas vos Données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas et nous ne rendons pas disponible d’une autre façon vos Données personnelles à des tiers, sous réserve des cas contraires prévus dans cette Politique de confidentialité.

9. COMMUNICATION TRANSFRONTIÈRE DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1. Si, en raison de certains services fournis par des tiers, nous sommes amenés à transférer vos Données personnelles vers l’une de leurs bases de données hors de l’Espace Economique Européen, et/ou de la Suisse, potentiellement vers un Etat ne présentant pas un niveau de protection des données personnelles comparable à celui prévalant en Suisse ou dans l’Espace Economique Européen, à moins qu’il en soit prévu autrement dans cette Politique de confidentialité, nous nous engageons à conclure un accord avec le tiers fournisseur de services afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos Données personnelles.

10. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET NOTIFICATION D’UNE VIOLATION DE DONNÉES PERSONNELLES

10.1.Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens commercialement raisonnables afin de prévenir toute exposition ou divulgation de vos Données personnelles. En particulier, nous implémentons et maintenons des mesures (y compris administratives, physiques et techniques) afin de gérer les cas de divulgations ou d’expositions non autorisées de vos Données personnelles.

10.2. Dans l’hypothèse d’une violation avérée ou suspectée de Données personnelles, nous nous engageons à (i) mettre en œuvre nos meilleurs efforts pour vous en aviser sans délai, lorsque cela est techniquement réalisable et à (ii) coopérer avec vous pour investiguer et résoudre la violation en cause, y compris, et sans que cette liste soit exhaustive, en vous fournissant une assistance raisonnable dans la notification du cas aux tiers lésés. Nous nous engageons à vous donner accès, sans délai et dans la limite d’une requête raisonnable, à nos dossiers relatifs à la violation de vos Données personnelles, à condition toutefois que cela ne vous donne pas accès à des dossiers qui appartiendraient à d’autres utilisateurs ou qui pourraient compromettre leur sécurité.

10.3. Dans l’hypothèse d’une violation avérée ou suspectée de Données personnelles, nous nous engageons à notifier le cas à l’autorité compétente au regard du droit applicable.

11. GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES (VOS DROITS)

11.1. Droit d’accès, à la mise à jour et à l’effacement des Données personnelles vous concernant : Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou requérir l’effacement de vos Données personnelles en nous contactant par l’intermédiaire du formulaire de contact, en nous adressant un courriel à l’adresse : support@vivengo.ch

11.2. Droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir la rectification des Données personnelles vous concernant si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

11.3. Droit d’opposition : Dans les limites de la loi, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles.

11.4. Droit à la limitation du traitement : Dans les limites de la loi, vous avez le droit d’obtenir une limitation du traitement de vos Données personnelles.

11.5. Droit à la portabilité des données personnelles : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

11.6. Droit au retrait du consentement : Dans les limites de la loi, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos Données personnelles repose sur celui-ci. Il sied toutefois de préciser qu’un tel retrait : (i) ne remet pas en cause la licéité de tout traitement réalisé antérieurement audit retrait et basé sur votre consentement ; et (ii) peut avoir pour conséquence que vous ne serez plus en mesure de faire usage de certaines fonctionnalités des Sites Internet ou de nos pages sur les réseaux sociaux.

11.7. Droit de se plaindre auprès d’une autorité : Vous avez le droit de vous plaindre auprès de toute autorité compétente au sujet de la collecte et de l’utilisation de vos Données personnelles.

11.8. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à une requête fondée sur les droits précités ou liée d’une quelconque autre façon à vos Données personnelles.

12. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

12.1. Nous conservons les Données personnelles que vous nous transmettez dans la mesure qui est requise par l’accès et l’utilisation de nos Sites Internet et de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux, ainsi que les fonctionnalités se trouvant sur ceux-ci (telles que nos formulaires de contact), de même que dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple si nous sommes tenus de conserver vos Données personnelles en vertu du droit applicable), pour résoudre un litige ou pour exécuter les accords que nous avons conclus et nos règlements internes.

12.2. La durée de conservation des Cookies et des Technologies similaires dépend de leur but et est toujours la même indépendamment de la personne que les Données personnelles concernent.

12.3. Nous nous réservons le droit de conserver les données sous une forme dépersonnalisée (c’est-à-dire anonyme) ultérieurement à la suppression de vos Données personnelles.

13. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

13.1. Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos Données personnelles. Cependant, aucune méthode de communication par l’intermédiaire d’Internet ni aucune méthode de stockage électronique ne garantit une sécurité à 100%. En conséquence, bien que nous nous employions à recourir aux moyens techniques et organisationnels commercialement acceptables afin de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue de ces dernières.

14. DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES AUX ENFANTS

14.1. Nous ne fournissons pas de services destinés spécifiquement aux enfants via nos Sites Internet et nous ne collectons pas proactivement des Données personnelles relatives à ceux-ci.

15. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

15.1. Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité à tout moment en publiant, sans notification préalable, une nouvelle version sur cette page ou sur une page plus profonde. Dans cette hypothèse, vous en serez informé par une notification sur la page d’accueil de nos Sites Internet. En poursuivant l’accès à ou l’utilisation de nos Sites Internet ou de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux ultérieurement à l’entrée en vigueur de cette modification, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos Données personnelles conformément à la Politique de confidentialité révisée. Si vous n’acceptez pas ces modifications, nous vous prions de ne pas faire usage de nos Sites Internet et de nos pages disponibles sur les réseaux sociaux.

15.2. Nous nous engageons à toujours traiter vos Données personnelles conformément à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte desdites Données.

15.3. La nouvelle version de la Politique de confidentialité entre en vigueur au jour de sa publication, le jour mentionné en haut de la présente Politique de confidentialité correspondant à la date d’entrée en vigueur.

16. QUESTION ?

16.1. N’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire du formulaire de contact, ou par courriel à l’adresse : <support@vivengo.ch>, si vous deviez avoir une quelconque question en lien avec cette Politique de confidentialité.

16.2. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse suivante : Vivengo SA, Rue du Pâquis 11a,1033 Cheseaux-sur Lausanne.

Politique de confidentialité de l’application Vivengo

Vivengo SA (ci-après « nous », « notre/nos ») est une société anonyme domiciliée à « Rue du Pâquis 11a, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne (Suisse) », portant le numéro d’identification national CH-550-1241226-0. Vivengo SA a pour but le développement et la commercialisation de produits dans le domaine du sport et de la santé, ainsi que la mise en place et l’organisation de programmes éducatifs et d’événements. L’application médico-sportive dénommée « Vivengo » (ci-après l’« Application » ou l’ « App.» s’inscrit dans le but recherché de la société.

La Politique de Protection des Données (ci-après la « Politique » ) décrit comment et pourquoi Vivengo SA recueille, traite et utilise les données à caractère personnel (ci-après les « Données ») des utilisateurs de l’Application dès la création d’un compte personnel (ci-après un/des « Utilisateur(s) », « vous », « votre/vos »). Vivengo SA limite au maximum l’utilisation de données à caractère personnel pour protéger ses Utilisateurs et leur vie privée.

La présente Politique a pour but d’indiquer à tout Utilisateur comment et à quelles fins Vivengo SA collecte, traite et utilise les données personnelles d’un Utilisateur. Nous respectons la vie privée de nos Utilisateurs et tenons à ce qu’ils comprennent nos procédures internes relatives aux Données et les mesures que nous prenons pour protéger celles-ci.

Cette Politique expose le plus clairement possible :

quelles données personnelles sont collectées et traitées ;

à quelles fins ces Données sont utilisées ;

qui y a accès ;

quelle est pour l’Utilisateur l’utilité du traitement réalisé sur ces Données ;

quelle est la durée du traitement des Données d’un Utilisateur ;

quels sont les droits concernant d’un Utilisateur concernant ses Données ; et

comment nous contacter.

La présente Politique a été créée afin de respecter d’une part la loi suisse sur la protection des données (« LPD »), et d’autre part le Règlement européen Général sur la Protection des Données (ci-après le « RGPD »). Les dispositions applicables à un Utilisateur dépendra de son lieu de résidence et/ou de sa nationalité.

Concernant les résidents de l’Etat de Californie plus spécifiquement, il est précisé que Vivengo SA ne vend aucun renseignement personnel. Pour l’utilisation de l’Application et/ou du site Web de Vivengo SA, nous utilisons des cookies. Les détails à cet égard figurent dans la présente Politique.

La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs procure les droits suivants a tout résident de l’Etat de Californie : (1) le droit de savoir comment ses renseignements personnels sont recueillis et utilisés ; (2) le droit d’avoir accès aux renseignements personnels recueillis et de les demander ; (3) le droit de faire supprimer ses données personnelles ; et (4) le droit d’empêcher la vente ou le partage de ses renseignements personnels. La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs limite ces droits en interdisant, par exemple, aux entreprises de fournir certains renseignements sensibles en réponse à une demande d’accès à l’information et en limitant les circonstances dans lesquelles elles doivent se conformer à une demande de suppression.

1. De quoi est-il question dans cette déclaration de protection des données ?

Vivengo SA (ci-après également « nous », « notre/nos ») collecte et traite des données personnelles concernant tout Utilisateur et concernant d’autres personnes (« tiers ») partenaires de Vivengo SA dans le cadre de son activité.

Le cas échéant, nous fournirons aux Utilisateurs un avis séparé pour couvrir toute activité de traitement supplémentaire non mentionnée dans la présente Politique. Cette Politique ne s’applique qu’entre les Utilisateurs et Vivengo SA mais pas aux contrats et/ou relations entre un Utilisateur et la Plateforme, telle que définie dans les CGU, ni aux contrats entre Vivengo SA et d’autres prestataires de services ou partenaires.

Le terme « Donnée(s) » est utilisé pour faire référence aux données à caractère personnel d’un Utilisateur de l’Application.

2. Qui est le responsable du traitement de vos données et comment prendre contact ?

Sauf indication contraire expresse, le responsable du traitement des Données liées à l’Application est la société Vivengo SA, société anonyme suisse domiciliée à « Rue du Pâquis 11a, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne (Suisse) », portant le numéro d’identification national CHE-155.255.171.

Pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel et/ou pour exercer ses droits tels que détaillés ci-après, tout Utilisateur peut nous contacter à l’adresse suivante :

Par e-mail : privacy@vivengo.ch

Si vous êtes un Utilisateur citoyen et/ou résident de l’UE, vous pouvez également contacter notre représentant à la protection des données conformément à l’article 27 du RGPD :

Vivengo SA

Rue du Pâquis 11a

1033 Cheseaux-sur-Lausanne

privacy@vivengo.ch

3. Quelles sont les données que nous traitons ?

Nous traitons différentes catégories de données vous concernant. Les principales catégories sont les suivantes :

Données techniques : Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez (terminal) et d’autres données techniques afin d’assurer la fonctionnalité et la sécurité de ces offres. Ces données comprennent les registres d’utilisation de nos systèmes. Nous conservons généralement les données techniques pendant 12 mois. Afin de garantir la fonctionnalité de ces offres, nous pouvons également vous attribuer un code individuel ou attribuer un code à votre terminal (par exemple sous la forme d’un cookie, cf. Section 12). Les données techniques en tant que telles ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre identité. Toutefois, les données techniques peuvent être mises en relation avec d’autres catégories de données (et potentiellement avec votre personne) dans le cadre de comptes d’utilisateurs, d’enregistrements, de contrôles d’accès ou de l’exécution d’un contrat.

Données de création d’un compte personnel Utilisateur / données contractuelles : Pour bénéficier de l’Application vous devez créer un compte Utilisateur directement dans l’Application. Dans ce contexte, vous devez nous fournir certaines données et nous collectons des données sur le type d’utilisation que vous faîtes de l’Application. Nous conservons ces données d’Utilisateur aussi longtemps que votre compte Utilisateur existe en nos livres et pas plus de 12 mois à compter de la clôture du compte Utilisateur.

Les données personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, le prénom, l’identifiant personnel associé à la Plateforme, le sexe, l’année de naissance, la taille, le poids, le niveau d’endurance, l’historique de sommeil, le niveau de fatigue, la motivation, l’état de santé (notamment les blessures), le niveau de stress, les douleurs menstruelles, le temps disponible pour l’entraînement, les objectifs personnels, la fréquence et le volume d’entraînement, ainsi que le type de matériel utilisé.

Lors de la conclusion d’un abonnement payant, ces données comprennent aussi le type d’abonnement et la durée de celui-ci.

Données de base : Il s’agit des données collectées dans le cadre de l’utilisation des fonctionnalités gratuites ou payantes de l’Application pour lesquelles un certain nombre de données sont demandées sur l’Utilisateur. Ces données sont fournies exclusivement par vous et sont collectées et traitées uniquement pour que notre algorithme et l’IA déterminent les services et/ou programmes qui vous sont adaptés. Nous attirons votre attention sur le fait que plus vos réponses seront nombreuses et précises et plus les services de l’Application seront adaptés à votre personne, vos objectifs, vos besoins, etc.

Ces données, dont certaines peuvent avoir un caractère sensible (ex : données de santé), sont anonymisées immédiatement après l’obtention du résultat fourni par l’algorithme de l’Application.

Nous conservons ces données anonymisées à des fins statistiques et/ou de développement de l’algorithme de l’Application. Ces données peuvent être partagées avec des tiers mais ne permettent en aucune manière de vous identifier d’une quelconque manière que ce soit. Les données sont conservées 12 mois après la résiliation de votre abonnement afin de relancer aisément votre compte si vous revenez sur l’application dans ce laps de temps. Après ces 12 mois et sans retour de votre part sur l’application, vos données seront définitivement supprimées.

Données de communication : Lorsque vous êtes en contact avec nous via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone, par courrier ou tout autre moyen de communication, nous collectons les données que vous échangez avec nous, y compris vos coordonnées et les métadonnées de la communication. Si nous devons déterminer votre identité, par exemple dans le cadre d’une demande d’information ou d’utilisation de vos droits au regard de la présente politique, nous collectons les données permettant de vous identifier (par exemple une copie d’une pièce d’identité). Nous conservons généralement ces données pendant 12 mois à compter de notre dernier échange avec vous. Cette période peut être plus longue si cela est nécessaire à des fins de preuve, pour se conformer à des exigences légales ou contractuelles, ou pour des raisons techniques. Les e-mails dans la boîte de réception personnelle et la correspondance écrite sont généralement conservés pendant au moins 10 ans.

Les données de communication sont votre nom et vos coordonnées, le moyen, le lieu et l’heure de la communication et généralement aussi son contenu (c’est-à-dire le contenu des emails, des lettres, etc.). Ces données peuvent également comprendre des informations concernant des tiers. Nous pouvons également traiter, à des fins d’identification, votre numéro de passeport ou de carte d’identité.

Données comportementales et de préférence : Selon la relation que nous entretenons avec vous, nous essayons de mieux vous connaître et d’adapter nos produits, services et offres à vos besoins. À cette fin, nous collectons et traitons des données concernant votre utilisation et vos préférences sur l’Application. Sur la base de ces données, nous pouvons, par exemple, déterminer la probabilité que vous utilisiez certains services ou que vous vous comportiez d’une certaine manière. Les données traitées à cette fin nous sont soit déjà connues par votre utilisation de l’Application. Nous anonymisons ou supprimons ces données lorsqu’elles ne sont plus pertinentes au regard des finalités poursuivies, soit – selon le type de données – entre 3-4 semaines (pour les profils de comportement) et 24 mois (pour les préférences en matière de services). Cette période peut être plus longue lorsque cela est nécessaire à des fins de preuve, pour se conformer aux exigences légales ou contractuelles.

Données de localisation: Avec votre consentement explicite et l’autorisation de votre appareil, l’Application peut collecter et traiter des données de localisation provenant de votre appareil, y compris des informations de localisation précises obtenues via le GPS ou d’autres technologies de localisation. Cela peut inclure des données de localisation collectées lorsque l’Application est utilisée activement ainsi que des données de localisation collectées en arrière-plan lorsque certaines fonctionnalités sont activées. L’accès à la localisation en arrière-plan permet à l’Application de continuer à collecter des données de localisation même lorsque l’Application n’est pas activement ouverte, afin de prendre en charge certaines fonctionnalités telles que le suivi d’activité, l’analyse de l’entraînement et les services de coaching personnalisé qui nécessitent des informations de localisation continues. Les données de localisation sont utilisées uniquement afin de fournir et d’améliorer les services proposés par l’Application. Lorsque cela est possible, ces données sont anonymisées ou agrégées à des fins d’analyse et d’amélioration du service. Les Utilisateurs peuvent désactiver l’accès à la localisation à tout moment dans les paramètres de leur appareil. Toutefois, certaines fonctionnalités de l’Application peuvent ne plus fonctionner correctement si l’accès à la localisation est désactivé.

La plupart des données mentionnées dans cette Section 3 nous sont fournies directement par vous (par le biais de formulaires, lorsque vous communiquez avec nous, dans le cadre de la création d’un compte personnel ou de l’utilisation des services gratuits ou payants de l’Application, lorsque vous utilisez le site web, etc.). Vous n’êtes pas obligé ou tenu de nous fournir des données, sauf dans certains cas, par exemple dans le cadre de la création d’un compte Utilisateur (obligations légales). Si vous souhaitez bénéficier au mieux des services de l’Application, vous devez également nous fournir certaines données, notamment des données contractuelles et des données de base. Par ailleurs, il n’est pas possible d’éviter le traitement de données techniques lors de l’utilisation de notre site web.

Toutefois, dans le cas de données comportementales et de préférence, vous avez généralement la possibilité de vous opposer ou de ne pas donner votre consentement.

4. À quelles fins traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données aux fins énoncées ci-dessous. Ces finalités et leurs objectifs servent nos intérêts et, éventuellement, ceux de tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur la base juridique de notre traitement à la Section 5.

Nous traitons vos Données de communication uniquement pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes et à l’exercice de vos droits (Section 11) et pour nous permettre de vous contacter en cas de questions. À cette fin, nous utilisons notamment les Données de communication et les Données contractuelles. Nous conservons ces données pour documenter notre communication avec vous, à des fins de formation, d’assurance qualité et de suivi des demandes.

Nous traitons vos Données contractuelles pour gérer votre accès à l’Application.

Nous traitons vos Données contractuelles et vos Données de bases pour votre accès aux services gratuits ou payants de l’Application, la conclusion de l’abonnement et son suivi dans le temps.

Nous traitons également vos données à des fins d’études de marché, pour améliorer nos services et nos activités commerciales, et pour le développement de produits.

Nous cherchons à améliorer en permanence nos produits et services (y compris notre site web) et à répondre rapidement à l’évolution des besoins. À cette fin, nous analysons, par exemple, la manière dont vous naviguez sur notre site web ou comment vous utilisez l’Application. À cette fin, nous traitons notamment des données de base, des données comportementales et des données de préférence, mais aussi des données de communication. Dans la mesure du possible, nous utilisons à ces fins des données pseudonymisées ou anonymisées.

Avec votre consentement préalable, nous pouvons traiter des données de localisation (y compris des données de localisation collectées en arrière-plan) afin d’activer certaines fonctionnalités de l’Application, telles que le suivi d’activité, l’analyse de l’entraînement et les services de coaching personnalisé.
Les données de localisation peuvent également être utilisées sous forme anonymisée afin d’améliorer les performances et les fonctionnalités de l’Application.

Nous pouvons également traiter vos données à des fins de sécurité et de contrôle d’accès.

Nous traitons les Données pour nous conformer aux lois, directives et recommandations des autorités et aux règlements internes (« respect des exigences légales »).

Nous pouvons traiter vos données à d’autres fins, par exemple dans le cadre de nos processus internes, du développement de l’Application et de notre administration mais uniquement de manière anonymisée. Ces autres finalités incluent également la sauvegarde d’autres intérêts légitimes qui ne peuvent être nommés de manière exhaustive.

5. Sur quelle base traitons-nous vos données ?

Lorsque nous demandons votre consentement pour certaines activités de traitement (par exemple pour les activités de marketing, pour l’étude de comportement ou pour la gestion de la publicité, etc.), nous vous informons séparément des objectifs de traitement concernés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en nous adressant une notification écrite (par courrier) ou, sauf indication ou accord contraire, en nous envoyant un email ; vous trouverez nos coordonnées à la Section 2. Pour retirer votre consentement au suivi en ligne (« tracking »), cf. Section 12.

Lorsque vous disposez d’un compte Utilisateur, vous pouvez également retirer votre consentement pour certaines Données comme exposées ci-dessus en nous contactant via l’Application ou le site web ou le service en question. Dès que nous avons reçu la notification du retrait du consentement, nous ne traiterons plus vos informations pour la ou les finalités auxquelles vous avez consenti, à moins que nous ayons une autre base juridique pour le faire. Le retrait du consentement n’affecte toutefois pas la légalité du traitement fondé sur le consentement antérieur au retrait. Nous vous rappelons que les Données contractuelles sont liées à l’utilisation de l’Application et de la création d’un compte personnel.

Lorsque nous ne demandons pas le consentement pour le traitement, le traitement de vos données personnelles repose sur la nécessité du traitement pour initier ou exécuter un contrat avec vous ou sur notre intérêt légitime dans la poursuite des finalités et des objectifs énoncés à la Section 4 et dans la mise en œuvre de mesures y relatives. Nos intérêts légitimes comprennent également le respect des réglementations légales, dans la mesure où cela n’est pas déjà reconnu comme une base juridique par la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, dans le cas du RGPD, les lois dans l’EEE et, dans le cas de la LPD, le droit suisse).

Concernant les données personnelles dites sensibles (par exemple, des données relatives concernant la santé) recueillies pour l’utilisation des fonctionnalités gratuites ou payantes de l’Application, nous vous rappelons que celles-ci ne sont conservées que de manière anonymisée et ne sont donc plus des Données (voir Section 3).

6. Quelles sont les règles applicables en cas de profilage et de décisions individuelles automatisées ?

Nous pouvons évaluer automatiquement des aspects personnels vous concernant (« profilage ») sur la base de vos Données (Section 3) aux fins énoncées à la Section 4, lorsque nous souhaitons établir des données de préférence, ainsi que pour détecter les abus et les risques de sécurité, pour effectuer des analyses statistiques et pour la planification des activités commerciales. Nous pouvons également créer des profils à ces fins, ce qui signifie que nous pouvons combiner des données comportementales et de préférence, ainsi que des données contractuelles et des données techniques vous concernant afin de mieux vous comprendre en tant que personne – avec vos différents intérêts et autres caractéristiques.

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Dans le cadre de notre activité, du site web, de nos obligations légales, de la protection de nos intérêts légitimes, et des autres finalités énoncées à la Section 4, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers, notamment aux catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services en Suisse et à l’étranger qui traitent vos données en notre nom ou en tant que responsables conjoints du traitement avec nous ou qui reçoivent des données vous concernant de notre part en tant que responsables indépendants du traitement (par exemple des prestataires informatiques, des prestataires de services publicitaires, des prestataires de services de connexion, des Plateformes. Cela peut comprendre les Données de base mais toujours de manière anonymisée. Pour les prestataires de services utilisés pour le site web, cf. Section 12. Les principaux prestataires de services dans le domaine informatique sont : UXCam, Voiceflow, les stores (Apple store et Google play store).

Autorités : Nous pouvons communiquer des données personnelles à des agences, des tribunaux et d’autres autorités en Suisse et à l’étranger si nous sommes légalement obligés ou habilités à faire de telles communications ou si cela semble nécessaire pour protéger nos intérêts.

8. Vos données personnelles sont-elles communiquées à l’étranger ?

Comme mentionné à la section 7, nous traitons avec des prestataires de services en Suisse et à l’étranger de manière directe et indirecte. Les principaux prestataires externes sont :

UXCam : outil d’analyse de l’expérience utilisateur permettant de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Application. Il nous aide à identifier les points d’amélioration en termes d’interface et d’expérience. Ce service est fourni par UXCam Inc., basé à en Californie aux États-Unis

Voiceflow : plateforme que nous utilisons pour concevoir et gérer les flux conversationnels de notre coach virtuel. Elle nous permet de structurer les dialogues basés sur l’intelligence artificielle et de personnaliser l’expérience utilisateur. Ce service est fourni par Voiceflow Inc., dont le siège social est situé à Toronto, Canada.

Les stores : Apple et Google play store qui agissent comme revendeurs de notre produit. Apple store appartient à l’entreprise multinationale Apple Inc dont le siège social se situe à Cupertino, en Californie, USA. Le Google play store appartient à Google LLC, entreprise américaine dont le siège social se situe à Mountain View, en Californie, USA.

Veuillez noter que les données échangées via Internet transitent souvent par des pays tiers. Vos données peuvent donc être envoyées à l’étranger même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays.

9. Combien de temps traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données aussi longtemps que nos finalités de traitement, les durées de conservation légales et nos intérêts légitimes en matière de documentation et de préservation des preuves l’exigent ou que la conservation est une exigence technique et/ou légale. Vous trouverez de plus amples informations sur les délais de conservation et de traitement respectifs pour les différentes catégories de données à la Section 3, et pour les cookies à la Section 12. En l’absence d’obligations légales ou contractuelles contraires, nous supprimerons ou anonymiserons vos données une fois que la période de conservation aura expiré ou que le traitement aura cessé dans le cadre de nos processus habituels.

10. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures de sécurité adéquates afin d’assurer la sécurité nécessaire de vos Données et de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de celles-ci, de les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal, et de minimiser le risque de perte, d’altération accidentelle, de communication ou d’accès non autorisé.

11. Quels sont vos droits ?

Les lois applicables en matière de protection des données vous donnent le droit de vous opposer au traitement de vos Données dans certaines circonstances, notamment le traitement à des fins de marketing direct, le profilage à des fins de marketing direct et d’autres intérêts légitimes dans le traitement.

Pour vous aider à contrôler le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne notre traitement de vos Données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données :

Le droit de nous demander des informations pour savoir si nous traitons des données vous concernant et, cas échéant, lesquelles ;

Le droit de demander que nous corrigions les données si elles sont inexactes ;

Le droit de demander l’effacement des données ;

Le droit de demander que nous fournissions certaines données personnelles dans un format électronique couramment utilisé ou que nous les transférions à un autre responsable du traitement ;

Le droit de retirer votre consentement, lorsque notre traitement est basé sur votre consentement ;

Le droit de recevoir, sur demande, d’autres informations utiles à l’exercice de ces droits ;

Le droit d’exprimer votre point de vue en cas de décisions individuelles automatisées (Section 6) et de demander que la décision soit réexaminée par un être humain.

Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés envers, vous pouvez nous contacter par e-mail; vous trouverez nos coordonnées à la Section 2.

Afin de pouvoir prévenir tout abus, nous devons vous identifier (par exemple au moyen d’une copie de votre carte d’identité, si l’identification n’est pas possible autrement).

Vous disposez également de ces droits envers les autres parties qui coopèrent avec nous en tant que responsables indépendants du traitement – par exemple la Plateforme que vous utilisez. Vous pouvez les contacter directement si vous souhaitez exercer vos droits en relation avec leur traitement de vos données. Vous trouverez des informations sur nos principaux partenaires et prestataires de services à la Section 7 et des informations complémentaires à la Section 12.

Veuillez noter que des conditions, exceptions et restrictions peuvent s’appliquer dans le cadre de l’exercice de ces droits conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Le cas échéant, nous vous en informerons.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous donnons suite à l’exercice de vos droits ou avec nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous l’indiquer ou l’indiquer à nos représentants à la protection des données (Section 2). Si vous êtes situé dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données compétente dans votre pays. Vous trouverez une liste des autorités dans l’EEE ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Vous pouvez joindre l’autorité de contrôle britannique à l’adresse suivante : https://ico.org.uk/global/contact-us/. Vous pouvez joindre l’autorité de contrôle suisse à l’adresse suivante : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html.

12. Utilisons-nous des techniques de suivi en ligne et de publicité en ligne ?

Sur notre site web et au sein de notre application, nous utilisons diverses technologies qui nous permettent, ainsi qu’aux tiers que nous engageons, de vous reconnaître lors de votre utilisation et, si applicable, de vous suivre sur plusieurs visites. Ces techniques comprennent notamment l’utilisation de cookies et d’autres outils de suivi pour améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les services proposés.

L’Application peut également accéder aux informations de localisation de l’appareil, y compris aux données de localisation en arrière-plan, lorsque cela est nécessaire pour fournir certaines fonctionnalités du service telles que le suivi d’activité et les fonctionnalités de coaching personnalisé.

En outre, nous proposons des conseils personnalisés directement au sein de l’application, adaptés à vos besoins spécifiques et basés sur les données collectées lors de vos interactions avec notre service.

En substance, nous souhaitons faire la distinction entre votre accès (par le bais de votre système) et l’accès par d’autres utilisateurs, afin de pouvoir assurer la fonctionnalité du site web et effectuer des analyses et des personnalisations. Nous n’avons pas l’intention de déterminer votre identité, bien qu’il puisse être possible pour nous ou pour les tiers que nous engageons de vous identifier en établissant un lien avec les données d’enregistrement. Toutefois, même en l’absence de données d’enregistrement, les technologies que nous utilisons sont conçues de manière à ce que vous soyez reconnu comme un visiteur individuel chaque fois que vous accédez au site web, par exemple notre serveur (ou les serveurs de tiers) qui attribue un numéro d’identification spécifique à vous ou à votre navigateur (appelé « cookie »).

Cookies nécessaires : Certains cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du site web. Par exemple, ils garantissent que vous pouvez passer d’une page à l’autre sans perdre les informations qui ont été saisies dans un formulaire. Ils veillent également à ce que vous restiez connecté. Ces cookies n’existent que temporairement (« cookies de session »). Si vous les bloquez, le site web peut ne pas fonctionner correctement. D’autres cookies sont nécessaires au serveur pour stocker des options ou des informations (que vous avez saisies) au-delà d’une session (c’est-à-dire une visite du site web) si vous utilisez cette fonction (par exemple, les paramètres linguistiques, les consentements, la fonctionnalité de connexion automatique, etc.) Ces cookies ont une date d’expiration allant jusqu’à 24 mois.

Cookies de performance : Afin d’optimiser notre site web et les offres connexes et de mieux les adapter aux besoins des utilisateurs, nous utilisons des cookies pour enregistrer et analyser l’utilisation de notre site web, potentiellement au-delà d’une session. Avant d’utiliser ces cookies, nous vous demandons votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies. Les cookies de performance ont également une date d’expiration allant jusqu’à 24 mois. Vous trouverez des détails sur les sites web des fournisseurs tiers.

Cookies de marketing : Nous et nos partenaires publicitaires avons intérêt à cibler la publicité aussi précisément que possible, c’est-à-dire à ne la montrer qu’aux personnes auxquelles nous souhaitons nous adresser. À cette fin, si vous y consentez, nous et nos partenaires publicitaires utilisons des cookies qui peuvent enregistrer les contenus consultés ou les contrats conclus. Cela nous permet, ainsi qu’à nos partenaires publicitaires, de présenter des publicités qui, selon nous, pourraient vous intéresser, sur notre site web et sur d’autres sites web qui affichent des publicités de notre part ou de la part de nos partenaires publicitaires. Ces cookies ont une période d’expiration allant de quelques jours à 12 mois, selon les circonstances. Si vous consentez à l’utilisation de ces cookies, des publicités correspondantes vous seront présentées et, si vous n’y consentez pas, vous ne verrez pas moins de publicités, mais simplement toute autre publicité.

Outre les cookies de marketing, nous utilisons d’autres technologies pour contrôler la publicité en ligne sur d’autres sites web et réduire ainsi le gaspillage publicitaire.

Nous pouvons également intégrer des offres supplémentaires de tiers sur notre site web, en particulier de fournisseurs de réseaux sociaux. Ces offres sont activées par défaut. Dès que vous les activez (par exemple en cliquant sur un bouton), ces fournisseurs peuvent déterminer que vous utilisez notre site web. Si vous avez un compte chez le fournisseur de réseaux sociaux, il peut vous attribuer cette information et ainsi suivre votre utilisation des offres en ligne. Ces fournisseurs de réseaux sociaux traitent ces données en tant que responsables indépendants du traitement.

Nous utilisons actuellement des offres des prestataires de services et partenaires publicitaires suivants (lorsqu’ils utilisent des données vous concernant ou des cookies placés sur votre ordinateur à des fins publicitaires) :

Google Analytics : Google Ireland Ltd. (située en Irlande) est le fournisseur du service « Google Analytics » et agit en tant que notre sous-traitant. Google Ireland fait appel à la société Google LLC (située aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux dénommés « Google »). Google collecte des informations sur le comportement des visiteurs de notre site web (durée, pages consultées, région géographique d’accès, etc.) par le biais de cookies de performance (cf. ci-dessus) et, sur cette base, crée pour nous des rapports sur l’utilisation de notre site web. Nous avons configuré le service de manière que les adresses IP des visiteurs soient tronquées par Google en Europe avant d’être transmises aux États-Unis et qu’il soit ensuite impossible de les retrouver. Nous avons désactivé l’option « Partage des données » et l’option « Signaux ». Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne constituent pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google soit en mesure de tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs à partir des données collectées, de créer des profils personnels et d’associer ces données aux comptes Google de ces personnes à ses propres fins.

Dans tous les cas, si vous consentez à l’utilisation de Google Analytics, vous acceptez expressément un tel traitement, y compris le transfert de vos données personnelles (en particulier concernant l’utilisation du site web et de l’application, les informations sur les appareils et les identifiants uniques) aux États-Unis et dans d’autres pays. Vous trouverez des informations sur la protection des données concernant Google Analytics ici [https://support. google. com/analytics/answer/6004245] et si vous avez un compte Google, vous trouverez plus de détails sur le traitement par Google ici [https://policies. google. com/technologies/partner-sites ? hl=fr].

13. Quelles données traitons-nous sur nos pages de réseaux sociaux ?

Nous pouvons exploiter des pages et d’autres présences en ligne (« pages de fans », « canaux », « profils », etc.) sur des réseaux sociaux et d’autres plateformes exploitées par des tiers et collecter des données décrites à la Section 3,7, 12 et ci-dessous. Nous recevons ces données de votre part et de la part des plateformes lorsque vous interagissez avec nous par le biais de notre présence en ligne (par exemple lorsque vous communiquez avec nous, commentez notre contenu ou visitez notre présence en ligne). Ces plateformes analysent aussi votre utilisation de nos présences en ligne et combinent ces données avec d’autres données dont elles disposent à votre sujet (par exemple des données comportementales et de préférence). Elles traitent également ces données à leurs propres fins, notamment à des fins de marketing et d’études de marché (par exemple pour personnaliser la publicité) et pour gérer leurs plateformes (par exemple quel contenu elles vous montrent) et, à cette fin, elles agissent en tant que responsables indépendants du traitement.

Instagram : nous publions sur la page officielle Vivengo. Pour les utilisatrices et les utilisateurs européens, la société responsable de l’exploitation d’Instagram est Meta Platforms Ireland Limited. Sa déclaration sur la protection des données est disponible ici.

Meta (Facebook) : nous publions sur la page officielle Vivengo. Pour les utilisatrices et les utilisateurs européens, la société responsable de l’exploitation de la plateforme Meta, anciennement Facebook, est Meta Platforms Ireland Limited. Sa déclaration sur la protection des données est disponible ici.

TikTok : nous publions sur le compte officiel Vivengo. Pour les utilisatrices et les utilisateurs européens, la société responsable de l’exploitation de la plateforme TikTok est TikTok Technology Limited, établie en Irlande. Sa déclaration sur la protection des données est disponible ici.

LinkedIn : nous publions sur la page officielle Vivengo. Pour les utilisatrices et les utilisateurs européens, la société responsable de l’exploitation de la plateforme est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irlande. Sa déclaration sur la protection des données est disponible ici .

YouTube : nous publions sur la chaîne officielle Vivengo. YouTube est une filiale de Google Ireland Limited, Dublin, Irlande. Sa déclaration sur la protection des données, qui est celle de Google, est disponible ici.

14. Pouvons-nous mettre à jour cette Politique ? :

Vivengo SA peut modifier en tout temps la présente Politique. Vous serez informé de toute modification dès sa mise en application.

Si vous continuez à accéder à l’Application et/ou au site web de Vivengo SA, suite à cette notification, vous serez réputé avoir accepté la nouvelle Politique.

Dernière mise à jour : 17.03.2026