Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE FÜR WEBSEITEN UND SOZIALE NETZWERKE

Version vom 17.03.2026

1. PRÄAMBEL

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für Websites und soziale Netzwerke (die „Datenschutzrichtlinie“) beschreibt, wie Ihre Informationen in Verbindung mit der Website <https://vivengo.ch> (die „Website“ oder „Website“) und unseren Seiten in den Netzwerken, die von Vivengo SA („Vivengo“, „wir“, „uns“) mit Sitz in Rue du Pâquis 11a,1033 Cheseaux-sur Lausanne, verwaltet werden, verarbeitet werden.

Wir bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Webseiten und unsere Seiten in sozialen Netzwerken nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (die „Persönlichen Daten“), gesammelt, verwendet und geschützt werden.

Wenn Sie von unseren Seiten aus auf unsere Seiten in sozialen Netzwerken oder auf andere Webseiten Dritter zugreifen, unterliegen die von Ihnen übermittelten Informationen der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Dritten.

Durch das Surfen auf der Website erkennen Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an und erklären sich damit einverstanden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass Ihre persönlichen Daten gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, bitten wir Sie, die Webseiten oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken nicht zu nutzen.

2. VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG

Vivengo SA fungiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung der persönlichen Daten, die über die Websites und die Seiten in den sozialen Netzwerken gesammelt werden.

3. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE

3.1 Unsere Webseiten und unsere Seiten in sozialen Netzwerken enthalten die folgenden Informationen und Dienste:

(i) Informationen über unsere Institution und ihre Aktivitäten ;

(ii) verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten;

(iii) die Möglichkeit, ein Benutzerkonto zu erstellen;

(iv) Links zu anderen Webseiten Dritter und die Möglichkeit, Inhalte über soziale Netzwerke und andere Anwendungen (wie z.B. E-Mail) zu teilen.

3.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Dienstleistungen, die offline angeboten werden.

4. PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR SAMMELN, UND DER ZWECK IHRER SAMMLUNG

Quellen der Sammlung

4.1. Die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Websites und unsere Seiten in sozialen Netzwerken sammeln, lassen sich in zwei Kategorien unterteilen:

(i) Cookies (infra B.) ;

(ii) Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (siehe unten C.).

Cookies

Was sind Cookies und welche Informationen sammeln sie?

4.2. Cookies sind Dateien mit einer geringen Datenmenge, die von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät (Computer oder mobiles Gerät) gespeichert werden. Andere Tracking-Technologien wie Beacons, Tags und Scripts („Ähnliche Technologien“) können ebenfalls zur Sammlung und Verfolgung von Informationen sowie zur Verbesserung und Analyse unserer Websites verwendet werden.

4.3. Mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien können wir persönliche Daten sammeln, wenn Sie unsere Webseiten oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken besuchen. Insbesondere können wir bestimmte Nutzungsdaten ermitteln, wenn Sie Inhalte durchsuchen oder anklicken.

4.4. Die folgenden Informationen und persönlichen Daten werden mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien gesammelt:

(i) die IP-Adresse des Geräts, das eine Verbindung zum Internet herstellen kann und die Verbindung anfordert;

(ii) Datum und Uhrzeit der Verbindung;

(iii) Lokalisierung, falls auf dem Gerät aktiviert ;

(iv) die Ressourcen, auf die Sie über die Webseiten zugreifen;

(v) den Namen und die URL der abgerufenen Datei;

(vi) die Website/Anwendung, von der aus die Verbindung hergestellt wurde (Referrer URL) ;

(vii) den von Ihnen verwendeten Browser und, falls erforderlich, das Betriebssystem Ihres internetfähigen Geräts sowie den Namen Ihres Internetanbieters.

4.5. Um die Sammlung dieser Informationen zu kontrollieren/einzuschränken, können Sie :

(i) wenn diese Funktion zur Verfügung steht, Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies und ähnliche Technologien ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie oder eine ähnliche Technologie verwendet wird; oder

(ii) Cookies und ähnliche Technologien zu löschen und Ihre Navigationsdaten direkt über Ihre Browsereinstellungen zu bereinigen.
Wenn Sie bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen unserer Websites zugreifen.

Zu welchen Zwecken sammeln wir Informationen mit Hilfe von Cookies (Zweck)?

4.6. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die wir sammeln, um :

(i) den Zugang zu unseren Webseiten zu ermöglichen;

(ii) um bestimmte Funktionen unserer Webseiten zugänglich zu machen und um Ihnen zusätzliche Funktionen anzubieten;

(iii) die Webseiten und unsere Seiten in sozialen Netzwerken zu verbessern;

(iv) die Sicherheit der Webseiten zu gewährleisten;

(v) Statistiken über die Nutzung unserer Websites zu erstellen, um diese zu verbessern.

Grund für die Behandlung

4.7. In Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseiten erforderlich sind, ist der Grund für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unser überwiegendes privates Interesse am Betrieb unserer Webseiten und ihrer Funktionen.

4.8. In Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien, die einen statistischen Zweck in Verbindung mit unseren Websites verfolgen, ist der Grund, auf dem wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten rechtfertigen, Ihre Zustimmung, die durch das Cookie-Banner auf jeder unserer Websites eingeholt wird.

Persönliche Daten, die Sie uns mitteilen

4.9. Wir sammeln persönliche Daten, die Sie uns auf freiwilliger Basis zur Verfügung stellen, wenn Sie über unsere Webseiten :

(i) ein Formular ausfüllen, um mit uns in Kontakt zu treten, wie z.B. das Kontakt- oder Newsletter-Formular

4.10. Diese persönlichen Daten können Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und die persönlichen Daten umfassen, die Sie uns im Zusammenhang mit diesem Konto zukommen lassen (wie z.B. Ihr Titel, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre bevorzugte Sprache).

Zu welchen Zwecken sammeln wir diese persönlichen Daten (Zweck)?

4.12. Wir verwenden die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für die folgenden Zwecke:

(i) um Ihnen die Teilnahme an den interaktiven Funktionen der Webseiten zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

Grund für die Behandlung

4.13. Die Gründe, aus denen wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten rechtfertigen, sind: Ihre Zustimmung, wenn Sie an interaktiven Funktionen der Webseiten teilnehmen (z.B. sich für eine Veranstaltung anmelden), ein überwiegendes privates Interesse, wenn wir auf Ihre Nachrichten antworten, die wir über das Kontaktformular erhalten haben, Sie ein Konto erstellen.

5. PERSÖNLICHE DATEN, DIE VON DRITTEN GESAMMELT WERDEN (LINKS ZU ANDEREN WEBSITES ODER SOZIALEN NETZWERKEN)

5.1. Diese Datenschutzerklärung deckt nicht die Art und Weise ab, wie Ihre persönlichen Daten von Dritten verarbeitet werden, wenn wir auf deren Webseiten verweisen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der anderen Websites, die Sie besuchen, zu lesen.

5.2. Wenn Sie eine Verbindung mit einem sozialen Netzwerk oder einer anderen Website herstellen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Dienstanbieters her. Durch diese Verbindung erhält die Website die Informationen, auf die Ihr Browser auf der entsprechenden Seite unserer Websites oder auf unseren verfügbaren Seiten in sozialen Netzwerken zugegriffen hat. Diese Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Ihrem Browser direkt an den Server des Dienstanbieters übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie mit unseren in sozialen Netzwerken verfügbaren Seiten interagieren, z.B. indem Sie auf das „Like“- oder „Share“-Symbol klicken, werden diese Informationen ebenfalls direkt an den Server des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks übermittelt und dort gespeichert.

5.3. Informationen über den Zweck und Umfang der Erhebung persönlicher Daten durch den jeweiligen Dienstleister, die Weiterverarbeitung und Nutzung dieser persönlichen Daten durch den jeweiligen Dienstleister sowie die damit verbundenen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen sozialen Netzwerks oder der jeweiligen Website.

6. WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AN DRITTE

6.1. Wir können die persönlichen Daten, die Sie uns über unsere Websites oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken zur Verfügung gestellt haben, bestimmten unabhängigen Vertragspartnern und verbundenen Unternehmen zugänglich machen, damit diese uns beim Betrieb der Websites oder der Seiten in sozialen Netzwerken unterstützen können. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt sind diese Vertragspartner wie folgt:

(i) Dienstleister für den Betrieb der Website : Vivengo SA, mit Sitz in der Schweiz;

(ii) Hosting der Website : Infomaniak Group SA, mit Sitz in der Schweiz;

6.2. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen verarbeitet werden. Alle unsere Vertragspartner verpflichten sich, die persönlichen Daten durch ähnliche Verfahren wie wir zu schützen, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes vorgesehen ist.

6.3. Der Zweck der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an die oben genannten Dritten besteht darin, unser Geschäft zu betreiben und unsere Webseiten und die Dienstleistungen, die wir unseren Nutzern anbieten, zu pflegen und ständig zu verbessern. Der Rechtfertigungsgrund für diese Verarbeitung sind unsere überwiegenden privaten Interessen.

7. WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AN BEHÖRDEN

7.1. Wir können Ihre Persönlichen Daten (einschließlich Ihrer Kommunikation) offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies aus Sicherheitsgründen, zur Untersuchung einer möglichen Verletzung oder eines anderen Verstoßes gegen diese Datenschutzrichtlinie und/oder zur Vermeidung von Schäden, die anderen Nutzern unserer Websites oder unserer Seiten in sozialen Netzwerken entstehen könnten, erforderlich ist. Daher kann es sein, dass wir Ihre Persönlichen Daten weitergeben müssen, um eine Beschwerde oder einen Rechtsstreit in Verbindung mit unseren Webseiten oder einer unserer Seiten in einem sozialen Netzwerk zu untersuchen, auf eine Beschwerde oder einen Rechtsstreit zu reagieren oder diese zu lösen.

7.2. Wir können verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um :

(i) zur Untersuchung, Verhinderung oder Durchführung von Maßnahmen im Zusammenhang mit potenziellen oder tatsächlichen illegalen Aktivitäten oder zur Unterstützung der vollstreckenden Verwaltungsbehörden;

(ii) um eine Vereinbarung zwischen uns und Ihnen zu erfüllen;

(iii) eine Klage oder Behauptung von Dritten zu untersuchen und uns dagegen zu verteidigen;

(iv) die Sicherheit und Integrität unserer Websites oder unserer Seiten in sozialen Netzwerken zu schützen; oder

(v) die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer, unserer Mitarbeiter oder anderer Personen auszuüben und zu schützen.

7.3. Wir versuchen, die Nutzer über Anfragen Dritter in Bezug auf ihre persönlichen Daten zu informieren, wenn dies aus unserer Sicht angemessen und technisch machbar ist, vorbehaltlich der Fälle, in denen das Gesetz oder eine behördliche Entscheidung uns dies verbietet oder die Anfrage dringend ist. Wir können solche Anträge anfechten, wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass sie zu weit gefasst, zu vage oder unbegründet sind, aber wir garantieren nicht, dass wir jeden Antrag anfechten werden.

7.4. Der Zweck der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an die oben genannten Behörden ist die Erfüllung unserer Verpflichtung, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.

8. KEINE WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN FÜR KOMMERZIELLE ZWECKE

8.1. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter und machen sie ihnen auch nicht auf andere Weise zugänglich, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes vorgesehen ist.

9. GRENZÜBERSCHREITENDE KOMMUNIKATION VON PERSÖNLICHEN DATEN

9.1. Wenn wir aufgrund bestimmter Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden, Ihre personenbezogenen Daten an eine ihrer Datenbanken außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und/oder der Schweiz übertragen müssen, möglicherweise an einen Staat, der kein vergleichbares Datenschutzniveau wie die Schweiz oder der Europäische Wirtschaftsraum hat, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes vorgesehen ist, verpflichten wir uns, eine Vereinbarung mit dem dritten Dienstleister zu treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

10. SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN UND MELDUNG EINER VERLETZUNG PERSÖNLICHER DATEN

10.1.Wir verpflichten uns, alle wirtschaftlich angemessenen Mittel einzusetzen, um die Offenlegung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Insbesondere implementieren und unterhalten wir Maßnahmen (einschließlich administrativer, physischer und technischer Maßnahmen), um mit Fällen der unbefugten Offenlegung oder des unbefugten Zugriffs auf Ihre persönlichen Daten umzugehen.

10.2. Im Falle einer tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzung personenbezogener Daten verpflichten wir uns, (i) uns nach besten Kräften zu bemühen, Sie unverzüglich zu benachrichtigen, soweit dies technisch möglich ist, und (ii) mit Ihnen bei der Untersuchung und Lösung der Verletzung zusammenzuarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung angemessener Unterstützung bei der Meldung des Falles an geschädigte Dritte. Wir verpflichten uns, Ihnen unverzüglich und in angemessenem Umfang Zugang zu unseren Unterlagen über die Verletzung Ihrer persönlichen Daten zu gewähren, vorausgesetzt, dass Sie dadurch keinen Zugang zu Unterlagen erhalten, die anderen Nutzern gehören oder deren Sicherheit gefährden könnten.

10.3. Im Falle einer erwiesenen oder vermuteten Verletzung der Persönlichen Daten werden wir den Fall der nach dem anwendbaren Recht zuständigen Behörde melden.

11. VERWALTUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN (IHRE RECHTE)

11.1. Recht auf Zugang, Aktualisierung und Löschung Ihrer persönlichen Daten: Soweit möglich, können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese aktualisieren oder deren Löschung beantragen, indem Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren oder uns eine E-Mail an folgende Adresse schicken: support@vivengo.ch.

11.2. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.

11.3. Widerspruchsrecht: Im Rahmen des Gesetzes haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Widerspruch einzulegen.

11.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie haben das Recht, im Rahmen des Gesetzes die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.

11.5. Recht auf Übertragbarkeit persönlicher Daten: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

11.6. Recht auf Widerruf der Einwilligung : Soweit gesetzlich zulässig, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Einwilligung beruht. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass ein solcher Widerruf: (i) die Rechtmäßigkeit jeglicher Verarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat und auf Ihrer Zustimmung basiert, nicht in Frage stellt; und (ii) dazu führen kann, dass Sie bestimmte Funktionen der Webseiten oder unserer Seiten in sozialen Netzwerken nicht mehr nutzen können.

11.7. Recht auf Beschwerde bei einer Behörde: Sie haben das Recht, sich bei jeder zuständigen Behörde über die Sammlung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu beschweren.

11.8. Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir auf eine Anfrage reagieren, die sich auf die oben genannten Rechte stützt oder auf andere Weise mit Ihren persönlichen Daten verbunden ist.

12. AUFBEWAHRUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

12.1. Wir speichern die von Ihnen übermittelten persönlichen Daten in dem Maße, wie es für den Zugriff auf und die Nutzung unserer Websites und unserer Seiten in sozialen Netzwerken sowie der dort vorhandenen Funktionen (wie z.B. unsere Kontaktformulare) erforderlich ist, sowie in dem Maße, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. wenn wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten zu speichern), zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Erfüllung unserer Vereinbarungen und internen Regelungen erforderlich ist.

12.2. Die Dauer der Speicherung von Cookies und ähnlichen Technologien hängt von ihrem Zweck ab und ist immer gleich, unabhängig von der Person, auf die sich die persönlichen Daten beziehen.

12.3. Wir behalten uns das Recht vor, die Daten in entpersonalisierter (d.h. anonymer) Form zu speichern, nachdem Ihre Persönlichen Daten gelöscht wurden.

13. SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

13.1. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Keine Methode der Kommunikation über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung garantiert jedoch eine 100%ige Sicherheit. Daher können wir keine absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Daten garantieren, auch wenn wir alle wirtschaftlich akzeptablen technischen und organisatorischen Mittel einsetzen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

14. PERSÖNLICHE DATEN VON KINDERN

14.1. Wir bieten über unsere Webseiten keine Dienste an, die speziell für Kinder bestimmt sind, und wir sammeln nicht proaktiv Persönliche Daten von Kindern.

15. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

15.1. Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, indem wir ohne vorherige Ankündigung eine neue Version auf dieser Seite oder einer tieferen Seite veröffentlichen. In diesem Fall werden Sie durch eine Mitteilung auf der Startseite unserer Websites davon in Kenntnis gesetzt. Wenn Sie nach dem Inkrafttreten einer solchen Änderung weiterhin auf unsere Websites oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken zugreifen oder diese nutzen, bestätigen Sie und stimmen der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Webseiten und unsere Seiten in sozialen Netzwerken nicht zu nutzen.

15.2. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten stets in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie zu behandeln, die zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten in Kraft ist.

15.3. Eine neue Version der Datenschutzrichtlinie tritt am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft, wobei der Tag, der am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie genannt wird, das Datum des Inkrafttretens ist.

16. QUESTION?

16.1. Bitte zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular oder per E-Mail unter der Adresse : <support@vivengo.ch> Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns.

16.2. Sie können uns auch per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren: Vivengo SA, Rue du Pâquis 11a,1033 Cheseaux-sur Lausanne.

Datenschutzerklärung der Vivengo‑App

Vivengo SA (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“) ist eine Aktiengesellschaft mit Sitz in „Rue du Pâquis 11a, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne (Schweiz)“, mit der nationalen Identifikationsnummer CH-550-1241226-0. Vivengo SA hat zum Ziel, Produkte in den Bereichen Sport und Gesundheit zu entwickeln und zu vermarkten sowie Bildungsprogramme und Veranstaltungen zu organisieren. Die medizinisch-sportliche Anwendung namens „Vivengo“ (nachfolgend die „Anwendung“ oder die „App“) ist Teil der Mission des Unternehmens.

Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend die „Richtlinie“) beschreibt, wie und warum Vivengo SA personenbezogene Daten (nachfolgend „Daten“) von Nutzern der Anwendung im Rahmen der Erstellung eines persönlichen Kontos (nachfolgend „Nutzer“, „Sie“, „Ihr“) erhebt, verarbeitet und verwendet. Vivengo SA minimiert die Verwendung personenbezogener Daten, um seine Nutzer und deren Privatsphäre zu schützen.

Zweck dieser Richtlinie ist es, jeden Nutzer darüber zu informieren, wie und zu welchen Zwecken Vivengo SA personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und verwendet. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Nutzer und möchten, dass sie unsere internen Verfahren in Bezug auf Daten sowie die Maßnahmen zu deren Schutz verstehen.

Diese Richtlinie legt klar dar:

welche personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden;

zu welchen Zwecken die Daten verwendet werden;

wer Zugriff darauf hat;

wie Nutzer von der Verarbeitung ihrer Daten profitieren;

wie lange die Daten verarbeitet werden;

welche Rechte Nutzer in Bezug auf ihre Daten haben; und

wie Sie uns kontaktieren können.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (nachfolgend „DSGVO“) erstellt. Die auf einen Nutzer anwendbaren Bestimmungen hängen von dessen Wohnsitz und/oder Staatsangehörigkeit ab.

Für Einwohner des Bundesstaates Kalifornien wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Vivengo SA keine personenbezogenen Daten verkauft. Wir verwenden Cookies in der Anwendung und/oder auf der Website von Vivengo SA. Weitere Details hierzu finden Sie in dieser Richtlinie.

Der California Consumer Privacy Act (CCPA) gewährt Einwohnern Kaliforniens folgende Rechte: (1) das Recht zu erfahren, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet werden; (2) das Recht auf Zugang zu ihren erhobenen personenbezogenen Daten und deren Anforderung; (3) das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; und (4) das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Der CCPA schränkt diese Rechte ein, beispielsweise indem Unternehmen daran gehindert werden, bestimmte sensible Informationen im Rahmen von Auskunftsersuchen offenzulegen, und indem die Umstände begrenzt werden, unter denen sie Löschungsanfragen nachkommen müssen.

1. Worum geht es in dieser Datenschutzrichtlinie?

Vivengo SA (auch „wir“, „uns“, „unser“) erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten aller Nutzer sowie anderer Personen („Dritte“), die im Zusammenhang mit den Geschäftstätigkeiten von Vivengo SA stehen.

Falls erforderlich, stellen wir den Nutzern gesonderte Hinweise für zusätzliche Verarbeitungstätigkeiten zur Verfügung, die nicht von dieser Richtlinie abgedeckt sind. Diese Richtlinie gilt nur für die Beziehung zwischen den Nutzern und Vivengo SA und nicht für Verträge oder Beziehungen zwischen einem Nutzer und der Plattform, wie in den Nutzungsbedingungen definiert, noch für Verträge zwischen Vivengo SA und anderen Dienstleistern oder Partnern.

Der Begriff „Daten“ bezieht sich auf die personenbezogenen Daten eines Nutzers der Anwendung.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und wie können Sie uns kontaktieren?

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist der Verantwortliche für die Daten im Zusammenhang mit der Anwendung Vivengo SA, eine Schweizer Aktiengesellschaft mit Sitz in „Rue du Pâquis 11a, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne (Schweiz)“, mit der nationalen Identifikationsnummer CHE-155.255.171.

Bei Fragen zum Datenschutz und/oder zur Ausübung Ihrer unten beschriebenen Rechte können Nutzer uns kontaktieren unter:

Email: privacy@vivengo.ch

Wenn Sie ein Nutzer sind, der Bürger und/oder Einwohner der EU ist, können Sie auch unseren Datenschutzvertreter gemäß Artikel 27 DSGVO kontaktieren:

Vivengo SA
Rue du Pâquis 11a
1033 Cheseaux-sur-Lausanne
privacy@vivengo.ch

3. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind:

Technische Daten: Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Geräts sowie weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören Nutzungsprotokolle unserer Systeme. Wir speichern technische Daten in der Regel für 12 Monate. Um die Funktionalität dieser Dienste sicherzustellen, können wir Ihnen oder Ihrem Gerät einen individuellen Code zuweisen (z. B. in Form eines Cookies, siehe Abschnitt 12). Technische Daten allein erlauben keine Identifizierung Ihrer Person. Sie können jedoch mit anderen Datenkategorien verknüpft werden (und potenziell mit Ihrer Person), im Zusammenhang mit Benutzerkonten, Registrierungen, Zugangskontrollen oder der Vertragserfüllung.

Kontoerstellung / Vertragsdaten: Um die Anwendung zu nutzen, müssen Sie direkt in der App ein Benutzerkonto erstellen. In diesem Zusammenhang sind Sie verpflichtet, bestimmte Daten bereitzustellen, und wir erfassen Daten darüber, wie Sie die Anwendung nutzen. Wir speichern diese Nutzerdaten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, und höchstens 12 Monate nach Schließung des Kontos.

Erhobene personenbezogene Daten können unter anderem Folgendes umfassen:

Vorname, Nachname, persönliche ID im Zusammenhang mit der Plattform, Geschlecht, Geburtsjahr, Größe, Gewicht, Ausdauerlevel, Schlafverlauf, Ermüdungsgrad, Motivation, Gesundheitszustand (einschließlich Verletzungen), Stresslevel, Menstruationsschmerzen, verfügbare Zeit für Training, persönliche Ziele, Trainingsfrequenz und -umfang sowie die Art der verwendeten Ausrüstung.

Beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements umfasst dies auch die Art des Abonnements und dessen Dauer.

Basisdaten: Dies sind Daten, die im Rahmen der Nutzung der kostenlosen oder kostenpflichtigen Funktionen der Anwendung erhoben werden, für die eine bestimmte Menge an Informationen vom Nutzer verlangt wird. Diese Daten werden ausschließlich von Ihnen bereitgestellt und ausschließlich erhoben und verarbeitet, damit unser Algorithmus und unsere KI bestimmen können, welche Dienstleistungen und/oder Programme für Sie geeignet sind. Bitte beachten Sie, dass je umfangreicher und genauer Ihre Antworten sind, desto stärker werden die Dienstleistungen der Anwendung auf Ihre Person, Ihre Ziele, Ihre Bedürfnisse usw. zugeschnitten.

Diese Daten, von denen einige sensibel sein können (z. B. Gesundheitsdaten), werden unmittelbar nach Erhalt des vom Algorithmus der Anwendung bereitgestellten Ergebnisses anonymisiert.

Wir speichern diese anonymisierten Daten zu statistischen Zwecken und/oder zur Weiterentwicklung des Algorithmus der Anwendung. Diese Daten können an Dritte weitergegeben werden, können jedoch in keiner Weise zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden. Die Daten werden 12 Monate nach Beendigung Ihres Abonnements gespeichert, um eine einfache Reaktivierung Ihres Kontos zu ermöglichen, falls Sie innerhalb dieses Zeitraums zur Anwendung zurückkehren. Nach diesen 12 Monaten und sofern Sie nicht zurückkehren, werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht.

Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon, Post oder über andere Kommunikationsmittel kontaktieren, erfassen wir die Daten, die Sie mit uns austauschen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und Kommunikations-Metadaten. Falls wir Ihre Identität überprüfen müssen (z. B. im Zusammenhang mit einer Auskunftsanfrage oder der Ausübung Ihrer Rechte im Rahmen dieser Richtlinie), erfassen wir Daten, die Ihre Identifizierung ermöglichen (z. B. eine Kopie eines Ausweisdokuments). Wir speichern diese Daten in der Regel 12 Monate ab unserem letzten Austausch. Dieser Zeitraum kann verlängert werden, wenn dies zu Beweiszwecken, zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist. E-Mails im persönlichen Posteingang und schriftliche Korrespondenz werden in der Regel mindestens 10 Jahre aufbewahrt.

Kommunikationsdaten umfassen Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, die Art, den Zeitpunkt und den Ort der Kommunikation sowie in der Regel deren Inhalt (d. h. Inhalte von E-Mails, Briefen usw.). Diese Daten können auch Informationen über Dritte enthalten. Zu Identifikationszwecken können wir auch Ihre Reisepass- oder Personalausweisnummer verarbeiten.

Verhaltens- und Präferenzdaten: Abhängig von unserer Beziehung zu Ihnen möchten wir Sie besser verstehen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote an Ihre Bedürfnisse anpassen. Zu diesem Zweck erfassen und verarbeiten wir Daten über Ihre Nutzung der Anwendung und Ihre Präferenzen. Auf Grundlage dieser Daten können wir beispielsweise feststellen, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie bestimmte Dienstleistungen nutzen oder sich auf eine bestimmte Weise verhalten. Diese Daten werden uns durch Ihre Nutzung der Anwendung bekannt. Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, sobald sie für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr relevant sind – zwischen 3–4 Wochen (für Verhaltensprofile) und 24 Monaten (für Dienstleistungspräferenzen), je nach Datentyp. Dieser Zeitraum kann verlängert werden, wenn dies zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Anforderungen erforderlich ist.

Standortdaten: Mit Ihrer Zustimmung kann die Anwendung Standortdaten von Ihrem Gerät erfassen und verarbeiten, einschließlich präziser Standortinformationen, die über GPS oder andere Ortungstechnologien gewonnen werden. Dies kann Standortdaten umfassen, die während der aktiven Nutzung der Anwendung sowie im Hintergrund erhoben werden, wenn bestimmte Funktionen aktiviert sind. Der Zugriff auf Standortdaten im Hintergrund ermöglicht es der Anwendung, bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Training, Aktivitätsverfolgung und personalisierten Coaching-Funktionen bereitzustellen, die von Ihrer geografischen Position abhängen. Standortdaten werden ausschließlich verwendet, um die von der Anwendung angebotenen Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Wenn möglich, werden Standortdaten zu Analyse- und Verbesserungszwecken anonymisiert oder aggregiert. Nutzer können den Zugriff auf Standortdaten jederzeit über die Einstellungen ihres Geräts deaktivieren, wobei bestimmte Funktionen der Anwendung möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wenn der Zugriff deaktiviert ist.

Der Großteil der in diesem Abschnitt 3 genannten Daten wird direkt von Ihnen bereitgestellt (über Formulare, während der Kommunikation mit uns, bei der Erstellung eines persönlichen Kontos oder bei der Nutzung der kostenlosen oder kostenpflichtigen Dienste der Anwendung, auf der Website usw.). Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen, außer in bestimmten Fällen, wie z. B. bei der Erstellung eines Benutzerkontos (gesetzliche Verpflichtungen). Wenn Sie die Dienstleistungen der Anwendung vollständig nutzen möchten, müssen Sie jedoch bestimmte Daten bereitstellen, insbesondere Vertrags- und Basisdaten. Darüber hinaus ist es nicht möglich, die Verarbeitung technischer Daten bei der Nutzung unserer Website zu vermeiden.

Im Falle von Verhaltens- und Präferenzdaten haben Sie jedoch in der Regel die Möglichkeit, der Verarbeitung zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu verweigern.

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten für die unten aufgeführten Zwecke. Diese Zwecke dienen unseren Interessen und gegebenenfalls denen Dritter. Weitere Informationen über die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung finden Sie in Abschnitt 5.

Wir verarbeiten Ihre Kommunikationsdaten ausschließlich, um mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere um auf Ihre Anfragen und die Ausübung Ihrer Rechte (Abschnitt 11) zu reagieren und Sie bei Rückfragen zu kontaktieren. Zu diesem Zweck verwenden wir Kommunikations- und Vertragsdaten. Wir speichern diese Daten, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, für Schulungen, Qualitätssicherung und Nachverfolgung von Anfragen.

Wir verarbeiten Ihre Vertragsdaten, um Ihren Zugang zur Anwendung zu verwalten.

Wir verarbeiten Ihre Vertrags- und Basisdaten für Ihren Zugang zu den kostenlosen oder kostenpflichtigen Dienstleistungen der Anwendung, für den Abschluss Ihres Abonnements und dessen laufende Verwaltung.

Wir verarbeiten Ihre Daten auch für Marktforschung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Geschäftsabläufe sowie für die Produktentwicklung.

Wir bemühen uns kontinuierlich, unsere Produkte und Dienstleistungen (einschließlich unserer Website) zu verbessern und sich ändernde Bedürfnisse zu erfüllen. Zu diesem Zweck analysieren wir, wie Sie unsere Website nutzen oder die Anwendung verwenden. Für diese Zwecke verwenden wir Basisdaten, Verhaltensdaten, Präferenzdaten und Kommunikationsdaten. Wann immer möglich, verwenden wir pseudonymisierte oder anonymisierte Daten.

Mit Ihrer vorherigen Einwilligung können wir Standortdaten (einschließlich Standortdaten im Hintergrund) verarbeiten, um bestimmte Funktionen der Anwendung zu ermöglichen, wie z. B. Aktivitätsverfolgung, Trainingsanalyse und personalisierte Coaching-Dienstleistungen. Standortdaten können auch in anonymisierter Form verwendet werden, um die Leistung und Funktionalität der Anwendung zu verbessern.

Wir können Ihre Daten auch zu Sicherheits- und Zugangskontrollzwecken verarbeiten.

Wir verarbeiten Daten, um Gesetze, Richtlinien und Empfehlungen von Behörden sowie interne Richtlinien einzuhalten („Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen“).

Wir können Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten, wie interne Prozesse, Entwicklung der Anwendung und Verwaltung, jedoch nur in anonymisierter Form. Diese anderen Zwecke umfassen auch den Schutz weiterer berechtigter Interessen, die nicht abschließend aufgeführt werden können.

5. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wenn wir Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einholen (z. B. Marketing, Verhaltensstudien, Anzeigenverwaltung usw.), informieren wir Sie gesondert über die jeweiligen Zwecke der Verarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung (per Post) senden oder – sofern nicht anders angegeben oder vereinbart – per E-Mail kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2. Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung für Online-Tracking finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie Ihre Einwilligung für bestimmte Daten wie oben beschrieben auch widerrufen, indem Sie uns über die App, die Website oder den entsprechenden Dienst kontaktieren. Sobald wir über den Widerruf Ihrer Einwilligung informiert wurden, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeiten, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, es sei denn, wir verfügen über eine andere rechtliche Grundlage dafür. Der Widerruf der Einwilligung berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Bitte beachten Sie, dass Vertragsdaten mit der Nutzung der App und der Erstellung eines persönlichen Kontos verbunden sind.

Wenn wir uns nicht auf Ihre Einwilligung stützen, basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Notwendigkeit, einen Vertrag mit Ihnen anzubahnen oder zu erfüllen, oder auf unserem berechtigten Interesse an der Verfolgung der in Abschnitt 4 genannten Zwecke und Ziele sowie an der Umsetzung entsprechender Maßnahmen. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, soweit dies nicht bereits als rechtliche Grundlage durch das geltende Datenschutzrecht anerkannt ist (z. B. nach der DSGVO im EWR und nach dem DSG im Schweizer Recht).

In Bezug auf sogenannte sensible personenbezogene Daten (z. B. gesundheitsbezogene Daten), die im Rahmen der Nutzung kostenloser oder kostenpflichtiger Funktionen der App erhoben werden, ist zu beachten, dass diese Daten nur in anonymisierter Form gespeichert werden und daher nicht mehr als Daten gelten (siehe Abschnitt 3).

6. Welche Regeln gelten für Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen?

Wir können personenbezogene Aspekte in Bezug auf Sie („Profiling“) automatisch anhand Ihrer Daten (Abschnitt 3) für die in Abschnitt 4 genannten Zwecke bewerten, beispielsweise um Präferenzen zu ermitteln, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen, statistische Analysen durchzuführen und geschäftliche Aktivitäten zu planen. Zu diesen Zwecken können wir auch Profile erstellen, d. h. wir können Verhaltens- und Präferenzdaten sowie Vertrags- und technische Daten über Sie kombinieren, um Sie als Person mit Ihren verschiedenen Interessen und anderen Merkmalen besser zu verstehen.

7. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Website, gesetzlicher Verpflichtungen, zum Schutz unserer berechtigten Interessen und für andere in Abschnitt 4 genannte Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern:

Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern in der Schweiz und im Ausland zusammen, die Ihre Daten in unserem Auftrag, als gemeinsam Verantwortliche mit uns oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten (z. B. IT-Dienstleister, Werbedienstleister, Konnektivitätsanbieter, Plattformen). Dies kann Basisdaten umfassen, jedoch stets in anonymisierter Form. Für auf der Website eingesetzte Dienstleister siehe Abschnitt 12. Die wichtigsten IT-Dienstleister sind: UXCam, Voiceflow sowie die App-Stores (Apple App Store und Google Play Store).

Behörden: Wir können personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte und andere Stellen in der Schweiz und im Ausland weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder wenn dies zum Schutz unserer Interessen erforderlich ist.

8. Werden Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermittelt?

Wie in Abschnitt 7 erwähnt, arbeiten wir direkt und indirekt mit Dienstleistern in der Schweiz und im Ausland zusammen. Die wichtigsten externen Anbieter sind:

UXCam: Ein Analyse-Tool für Nutzererfahrungen, das uns hilft zu verstehen, wie Nutzer mit unserer App interagieren. Es unterstützt uns dabei, Verbesserungsbereiche in Bezug auf Benutzeroberfläche und Nutzererlebnis zu identifizieren. Dieser Dienst wird von UXCam Inc. mit Sitz in Kalifornien, USA, bereitgestellt.

Voiceflow: Eine Plattform, die wir zur Gestaltung und Verwaltung der Gesprächsabläufe unseres virtuellen Coaches verwenden. Sie hilft uns, KI-basierte Dialoge zu strukturieren und die Nutzererfahrung zu personalisieren. Dieser Dienst wird von Voiceflow Inc. mit Sitz in Toronto, Kanada, bereitgestellt.

App-Stores: Apple und Google Play Store, die als Wiederverkäufer unseres Produkts fungieren. Der Apple Store wird von Apple Inc. mit Sitz in Cupertino, Kalifornien, USA, betrieben. Der Google Play Store wird von Google LLC mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, USA, betrieben.

Bitte beachten Sie, dass Daten, die über das Internet übertragen werden, häufig durch Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher ins Ausland übermittelt werden, selbst wenn sich Absender und Empfänger im selben Land befinden.

9. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es erforderlich ist, um unsere Verarbeitungszwecke zu erfüllen, gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten, unsere berechtigten Interessen an Dokumentation und Beweissicherung zu wahren oder wenn technische und/oder rechtliche Anforderungen dies erfordern. Weitere Informationen zu Aufbewahrungs- und Verarbeitungsfristen für verschiedene Datenkategorien finden Sie in Abschnitt 3 sowie für Cookies in Abschnitt 12. Sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen entgegenstehen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder nach Beendigung der Verarbeitung im Rahmen unserer üblichen Prozesse.

10. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den erforderlichen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, deren Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sicherzustellen, sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen und das Risiko von Verlust, unbeabsichtigter Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu minimieren.

11. Welche Rechte haben Sie?

Die geltenden Datenschutzgesetze gewähren Ihnen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, des Profilings für Direktwerbung sowie weiterer berechtigter Interessen an der Verarbeitung.

Um Ihnen die Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht folgende Rechte:

Das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Daten über Sie verarbeiten und, falls ja, welche Daten;

Das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;

Das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;

Das Recht, zu verlangen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten in einem gängigen elektronischen Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln;

Das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;

Das Recht, auf Anfrage zusätzliche Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte hilfreich sind;

Das Recht, im Falle automatisierter Einzelentscheidungen (Abschnitt 6) Ihren Standpunkt darzulegen und zu verlangen, dass eine Person die Entscheidung überprüft.

Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren; unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 2.

Um Missbrauch zu verhindern, müssen wir Ihre Identität überprüfen (z. B. anhand einer Kopie Ihres Ausweises, sofern eine Identifizierung nicht anders möglich ist).

Sie haben diese Rechte auch gegenüber anderen Parteien, die als eigenständige Verantwortliche mit uns zusammenarbeiten – beispielsweise die Plattform, die Sie nutzen. Sie können sich direkt an diese wenden, wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf deren Datenverarbeitung ausüben möchten. Informationen zu unseren wichtigsten Partnern und Dienstleistern finden Sie in Abschnitt 7 sowie weitere Informationen in Abschnitt 12.

Bitte beachten Sie, dass bei der Ausübung dieser Rechte Bedingungen, Ausnahmen und Einschränkungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gelten können. Falls zutreffend, werden wir Sie entsprechend informieren.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf die Ausübung Ihrer Rechte oder mit unseren Datenschutzpraktiken nicht einverstanden sind, können Sie uns oder unsere Datenschutzvertreter (Abschnitt 2) informieren. Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Sie können die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich hier kontaktieren: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Sie können die Schweizer Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

12. Verwenden wir Online-Tracking- und Werbetechnologien?

Auf unserer Website und innerhalb unserer App verwenden wir verschiedene Technologien, die es uns – sowie von uns beauftragten Dritten – ermöglichen, Sie während Ihrer Nutzung und gegebenenfalls über mehrere Besuche hinweg wiederzuerkennen. Dazu gehören Cookies und andere Tracking-Tools, die darauf ausgelegt sind, die Benutzererfahrung zu verbessern und die bereitgestellten Dienstleistungen zu personalisieren.

Die Anwendung kann auch auf Standortinformationen des Geräts zugreifen, einschließlich Standortdaten im Hintergrund, wenn dies erforderlich ist, um bestimmte Funktionen des Dienstes bereitzustellen, wie z. B. Aktivitätsverfolgung und personalisierte Coaching-Funktionen.

Darüber hinaus bieten wir innerhalb der App personalisierte Empfehlungen an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind und auf Daten basieren, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Dienst erhoben werden.

Im Wesentlichen möchten wir Ihren Zugriff (über Ihr System) von dem anderer Nutzer unterscheiden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen sowie Analysen und Personalisierung durchzuführen. Wir beabsichtigen nicht, Sie zu identifizieren, obwohl es uns oder von uns beauftragten Dritten möglich sein kann, dies durch die Verknüpfung dieser Daten mit Registrierungsdaten zu tun. Auch ohne Registrierungsdaten sind die von uns verwendeten Technologien jedoch darauf ausgelegt, Sie bei jedem Zugriff auf die Website als individuellen Besucher wiederzuerkennen – beispielsweise kann unser Server (oder Server Dritter) Ihnen oder Ihrem Browser eine eindeutige ID-Nummer zuweisen (ein sogenanntes „Cookie“).

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie stellen beispielsweise sicher, dass Sie von einer Seite zur nächsten wechseln können, ohne eingegebene Informationen zu verlieren, und dass Sie eingeloggt bleiben. Es handelt sich um temporäre Cookies („Session-Cookies“). Das Blockieren dieser Cookies kann dazu führen, dass die Website nicht ordnungsgemäß funktioniert. Andere notwendige Cookies speichern Einstellungen oder Eingaben (wie Sprache, Einwilligung oder automatische Anmeldung) über eine einzelne Sitzung hinaus. Diese Cookies können bis zu 24 Monate gespeichert werden.

Leistungs-Cookies: Um unsere Website und die damit verbundenen Dienstleistungen zu optimieren und besser auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen, verwenden wir Cookies, um die Nutzung der Website aufzuzeichnen und zu analysieren, gegebenenfalls auch über Sitzungen hinweg. Vor der Verwendung dieser Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Leistungs-Cookies können eine Laufzeit von bis zu 24 Monaten haben. Details finden Sie auf den Websites der Drittanbieter.

Marketing-Cookies: Wir und unsere Werbepartner möchten Werbung so gezielt wie möglich ausrichten – d. h. nur der gewünschten Zielgruppe anzeigen. Wenn Sie einwilligen, können wir und unsere Partner Cookies verwenden, die angesehene Inhalte oder abgeschlossene Verträge erfassen. Dadurch können wir und sie relevante Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites anzeigen. Diese Cookies können je nach Umständen nach wenigen Tagen oder bis zu 12 Monaten ablaufen. Wenn Sie einwilligen, sehen Sie auf Sie zugeschnittene Werbung; andernfalls sehen Sie weiterhin Werbung, jedoch nicht personalisiert.

Über Marketing-Cookies hinaus verwenden wir weitere Technologien, um Online-Werbung auf externen Websites zu steuern und Streuverluste zu reduzieren.

Wir können auch Angebote von Dritten auf unserer Website einbinden, insbesondere von sozialen Netzwerken. Diese sind standardmäßig deaktiviert. Sobald sie aktiviert werden (z. B. durch Anklicken eines Buttons), können die jeweiligen Anbieter feststellen, dass Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie ein Konto bei diesen Anbietern haben, können sie diese Nutzung Ihrem Konto zuordnen und so Ihr Online-Verhalten verfolgen. Diese Anbieter verarbeiten die Daten als eigenständige Verantwortliche.

Wir nutzen derzeit Dienstleistungen der folgenden Anbieter (sofern sie Daten oder Cookies zu Werbezwecken verwenden):

Google Analytics: Wird von Google Ireland Ltd. (Irland) bereitgestellt, die als unser Auftragsverarbeiter fungiert. Google Ireland nutzt Google LLC (USA) als Unterauftragsverarbeiter (beide zusammen „Google“). Google erfasst über Leistungs-Cookies Informationen über das Verhalten auf der Website (Dauer, besuchte Seiten, geografische Region usw.) und erstellt daraus Nutzungsberichte. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass IP-Adressen innerhalb Europas gekürzt werden, bevor sie in die USA übertragen werden, wodurch sie nicht mehr zurückverfolgbar sind. Wir haben die Optionen „Datenfreigabe“ und „Signale“ deaktiviert. Obwohl wir davon ausgehen, dass die weitergegebenen Informationen für Google keine personenbezogenen Daten darstellen, ist es möglich, dass Google Rückschlüsse auf Identitäten zieht, personenbezogene Profile erstellt und diese Daten mit Google-Konten verknüpft und für eigene Zwecke nutzt.

Indem Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen, erklären Sie sich ausdrücklich mit dieser Verarbeitung einverstanden, einschließlich der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen und eindeutige Kennungen) in die USA und andere Länder.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics: [https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten verarbeitet, wenn Sie ein Google-Konto haben: [https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en]

13. Welche Daten verarbeiten wir auf unseren Social-Media-Seiten?

Wir können Seiten und andere Online-Präsenzen („Fanpages“, „Kanäle“, „Profile“ usw.) auf sozialen Netzwerken und anderen Plattformen betreiben, die von Dritten betrieben werden, und Daten erheben, wie in den Abschnitten 3, 7, 12 und hier beschrieben.

Wir erhalten Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie mit uns über diese Online-Präsenzen interagieren (z. B. durch Nachrichten, Kommentare oder Besuche unserer Seiten). Diese Plattformen analysieren auch Ihre Nutzung unserer Seiten und kombinieren diese Daten mit anderen Daten, die sie über Sie gespeichert haben (z. B. Verhaltens- und Präferenzdaten). Sie verarbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke, wie Marketing, Marktforschung (z. B. Personalisierung von Werbung) und Plattformverwaltung (z. B. welche Inhalte Ihnen angezeigt werden), und handeln dabei als eigenständige Verantwortliche.

Instagram: Wir veröffentlichen Inhalte auf der offiziellen Vivengo-Seite. Für Nutzer in der EU ist Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich. Deren Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Meta (Facebook): Wir veröffentlichen Inhalte auf der offiziellen Vivengo-Seite. Meta Platforms Ireland Limited ist für Nutzer in der EU verantwortlich. Deren Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

TikTok: Wir veröffentlichen Inhalte auf dem offiziellen Vivengo-Konto. Für Nutzer in der EU ist TikTok Technology Limited, Irland, verantwortlich. Deren Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

LinkedIn: Wir veröffentlichen Inhalte auf der offiziellen Vivengo-Seite. Verantwortlich für Nutzer in der EU ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin. Deren Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

YouTube: Wir veröffentlichen Inhalte auf dem offiziellen Vivengo-Kanal. YouTube ist ein Tochterunternehmen von Google Ireland Limited, Dublin. Deren Datenschutzrichtlinie (Google) finden Sie hier.

14. Können wir diese Richtlinie aktualisieren?

Vivengo SA kann diese Richtlinie jederzeit ändern.

Sie werden über alle Änderungen informiert, sobald diese in Kraft treten.

Wenn Sie nach einer solchen Mitteilung weiterhin auf die App und/oder die Website von Vivengo SA zugreifen, gilt dies als Zustimmung zur neuen Richtlinie.

Letzte Aktualisierung: 17.03.2026